Екатеринбург
Екатеринбург
Москва
Новосибирск
Пермь
8 (800) 777-83-80

Доставка и примерка

Условия доставки для Екатеринбурга
  • Бесплатная доставка курьером до двери от 3000 руб.
  • Самовывоз из ТЦ Гринвич.
  • Бесплатная доставка в пункт выдачи СДЭК от 3000 руб.
  • При заказе меньше 3 тр , стоимость доставки 400 руб.
Условия доставки по всей России
  • Доставка до пункта выдачи СДЭК.
  • При заказе от 3000 руб. - бесплатно.
  • При заказе меньше 3000 руб. - 400 руб.
  • Курьером СДЭК .
При покупке от 5000 руб. – бесплатно*, до 5000 руб. стоимость доставки составит 400 руб.
* кроме удаленных регионов: районов Дальнего Востока, ХМАО, Крайнего Севера и пр. В эти регионы доставка осуществляется по тарифам компании СДЭК.
При возврате товара в полном объеме покупатель оплачивает стоимость доставки согласно тарифам компании СДЭК.

Максимальное количество товаров в заказе 15 единиц, одноименного товара не более 4 единиц.

При этом мы гарантируем, что будут приняты все необходимые меры безопасности и комфорта:

  • услуга бесконтактной доставки, гарантирующая максимальную безопасность, доступна при оплате заказа онлайн на сайте (курьер оставляет заказ у двери, звонит получателю и ждет на расстоянии не менее 1 метра, пока клиент не заберет посылку. Общее время нахождения курьера в точке — не более 15 минут).
  • услуга контактной доставки: при этом вы оплачиваете заказ курьеру на месте, минимальный контакт курьера с получателем при доставке посылок за наличный расчет и с оплатой картой, а также при частичной выдаче заказов (курьер в обязательном порядке обрабатывает руки дезинфицирующим средством ДО и ПОСЛЕ выдачи заказа и контакта с денежными средствами).

Мы запустили новую услугу онлайн-шоппинг. Наши продавцы-консультанты, сотрудники наших магазинов, проведут консультацию в WhatsApp по интересующему вас товару, расскажут о его свойствах, подберут комплекты. Заказать такую консультацию вы можете на нашем сайте и воспользоваться этой услугой в удобное для вас время.

Приятных покупок!

Берегите себя, своих родных и близких!



Примерка перед покупкой


Услуга примерки — бесплатная.

Если вы хотите отказаться от части товаров, просто передайте эти товары курьеру, менеджеру ИМ при самовывозе или сотруднику пункта СДЭК. Вы оплачиваете только то, что вам подошло.

При итоговой сумме покупки менее, указанной для вашего способа доставки, стоимость доставки оплачивается покупателем.

Способы оплаты

payment-icon.svg
1. Наличными при получении заказа.

Оплата заказа осуществляется наличными при получении заказа от курьера. Подарочные карты в настоящее время к оплате не принимаются.

payment-icon-2.svg
2. Банковской картой курьеру при получении заказа.

Оплата заказа осуществляется при помощи банковской карты, безналичным расчетом, при получении заказа у курьера.

payment-icon-3.svg
3. Банковской картой онлайн.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку “Оплата заказа банковской картой “. Оплата происходит через ПАО Сбербанк с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (800) 777-83-80.

Часто задаваемые вопросы

Как подобрать размер?

Как правильно подобрать размер одежды и обуви вы можете посмотреть на странице "Таблица размеров" 

В какие регионы осуществляется доставка?

Доставка осуществляется по всей России.

Как осуществляется возврат товара?
Подробнее о возврате товара вы можете узнать на странице "Условия возврата товара"
Как посмотреть где находится мой заказ?
Статус вашего заказа вы можете видеть в личном кабинете на нашем сайте, по трек-номеру на сайте курьерской службы СДЭК https://www.cdek.ru/ru/tracking , а также у оператора интернет-магазина по телефону 8 (800) 777-83-80
Где можно получить заказ?
При оформлении заказа вы можете оформить самовывоз в Екатеринбурге из ТРЦ "Гринвич" или в ближайшем к вам пункте выдачи СДЭК по всей России, а также вы можете оформить курьерскую доставку на ваш адрес.
Как можно узнать количество бонусов на виртуальной карте?
Количество баллов на вашей бонусной карте можно узнать через Telegram @mimimoda_bot. Подробнее о бонусной программе на странице "Бонусная программа".
Отличаются ли цены на сайте от цен в розничном магазине?
Цены интернет-магазина могут отличаться от цен в розничных магазинах. Кроме того, в интернет-магазине могут проводиться акции, которые не действуют в розничных магазинах, и наоборот. Если вы получили письмо или SMS с приглашением на закрытую распродажу или со специальным промокодом — обратите внимание, где можно воспользоваться этим предложением. Цены, указанные на сайте, действительны только при покупке в интернет-магазине.
Работаете ли вы с организаторами совместных покупок?
На данный момент у нас можно осуществить коллективный заказ школьной формы. Подробную информацию вы найдете на странице "Коллективные заказы школьной формы"
Что делать, если я не нашел ответ на свой вопрос?
Если у вас остались вопросы свяжитесь с нами - и мы обязательно ответим! На этой странице есть специальная форма, через которую нам можно написать. Если вам удобнее позвонить - наш телефон 8 (800) 777-83-80, мы работаем каждый день с 10.00 до 22.00 
Я хочу отказаться от части товаров. Мне нужно платить за доставку?
При итоговой сумме покупки менее, указанной для вашего способа доставки, стоимость доставки оплачивается покупателем.
Есть ли у вас открытые вакансии?
Все актуальные вакансии в нашей компании вы можете увидеть на сайте hh.ru https://ekaterinburg.hh.ru/employer/2112668 или обратиться на почту специалиста по подбору персонала [email protected]
Подпишитесь на рассылку и получите скидку 10%
Узнавайте первым о новинках и специальных предложениях
О компании
Помощь
Контакты
8 (800) 777-83-80
Подписывайтесь на наш Telegram-канал!
ttt